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信任发展和扩张
日期:2007年8月20日12:8  作者:斯蒂芬·丹多

  我大学毕业后的第一个工作是在英国内陆的一家铸造厂。当时我为一个叫做Austin Rover的汽车制造商工作,被派到这个小铸造厂积累经验。

  我为一个人工作,那个人是人事经理,他负责这家铸造厂的所有人事。这工作很棒,我当时觉得,对我来说能够带来很多灵感,这正是我在某个特定阶段想要收获的。他当然有很多这方面的经验,而且事业发展得也很不错。但是我很快就意识到,我是被上面派下来塞到他这里的;他对于帮助我个人发展这件事完全没有责任和概念。

  对于一个在制造业人力资源部工作的刚毕业的培训生来说,最让人激动的事莫过于碰到车间代表们一脸沮丧地走进门来找人谈话了。这种事情经常发生;但是每当这个时候,我那时的老板就会往我这个角落看看,然后向我做个手势。这已经很明显了,每当有类似这种让人兴奋的事情的时候,我总是要回避离开。当然我最真切的感受就是,那些最有价值的经历,那些我可以从中学习到很多的经历,都向我关上了大门。

  随后我调去了Longbridge,是当时我们最大的制造厂,也是整个欧洲最大的汽车制造厂之一。我跟着一个充满灵感的负责劳资关系的人干活。他和我前一个老板的做法恰恰相反。如果发生了一件事,他觉得有东西值得我学习,他就会停下来,找到我让我加入进去。他很积极地争取让我参与那些重要的事情。与工会或其他官员的重要会议结束后,他总要抽出5分钟来告诉我事情的进展究竟是怎样的,而且他还会确保我正确地理解或者学到了东西。

  当然我要明确肯定的一个重要原则就是,首先一个位置上要有正确的人,让他无可替代,但随后你还要让他充分发挥所有的能力。给他们机会,无论是去做稍高于现状要求的工作,还是在他本职工作中创造机会,都应让他施展本领,挑战自己。我敢肯定的是,如果你真的在一个人的个人发展上投资,而且你给他信任和信心,他们常常会给你丰厚的回报。

  当我在20世纪80年代后期加入我最近工作的公司时,我已经到达了事业的一个节点,我已经有了丰富的经验,在劳资关系和我们通常所说的人力资源工作上,而且我对培训和拓展员工能力很有兴趣。当我开始在Guinness的灵魂部门,United Distillers工作的时候,人力资源主管让我负责横跨整个苏格兰30到40家工厂员工的培训和发展。

  当时我对那个领域没有很高的能力;事实上,有些方面能力还很有限。他认为这是一个优势,因为他认为那个领域已经有太多的陈旧思维模式,需要有人去挑战,去改变我们培训和发展员工的方式。他觉得我可以把我的多样化经历和兴趣带进去,真正带来些影响。

  因此他一个大脚踢我上路;他相信我的能力可以做到。我对他很感恩,因为这正是我想要进入的领域,而且他已经准备好信任我。我现在都还能回忆起当时那种热情高涨的感觉,我要证明给他看他的决定是对的。

  这让我心安,如果你认为你找到了人,有时候就值得让他们施展拳脚做些高于他们现有能力的事。你往往会对他们带给你的回报感到惊喜。

来源:财经时报
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