“请问在座的各位,在贵公司的发展过程中,市场、人才、资金这三个方面,哪一个最重要?”在德勤2007中国高科技高成长50强CEO论坛上,主持人向前来参见会议的CEO们提出这样的问题。
这算是一个小小的调查。在市场、资金这两个方面,举手的人很少,在人才问题上,几乎所有的CEO们都举起了手。德勤2005~2007连续3年的中国高科技高成长CEO调查报告也证明了这一点,“发现、雇用和留住合格人才”一直是管理企业高速成长所面临的最大挑战之一,也是企业成功的关键因素。
但这是只是阶段性的问题。
在创业初期,创业团队就是“那些人”,市场还在他们的规划中,所以启动的资金就是最关键的环节,这是所有创业公司必过的关口。在资金到位后,自己的创业梦能否变成现实,需要接受市场考验,甚至等待市场的出现,这个时候市场就成了最重要的因素。这一点天合光能的CEO高纪凡应该深有体会。天合光能是高纪凡在1998年自己创办的第三家公司,之后他卖掉了另外两家企业,将全部的希望都押在了太阳能产业上面。由于中国市场迟迟不能大规模启动,受制于上游企业硅材料供应限制,天合光能走过了很长一段看不到希望的市场“暗夜”期,直到2004年才迎来了高速发展期。
而对进入高速成长企业名单的企业,他们至少都有3年持续成长业绩,也就是说基本上找到了一个相对成熟的市场和商业模式,很多企业都有风险资本的支持,资金也不是太大的问题。但是企业高速成长时候,企业的发展速度往往快过员工甚至管理层的学习、适应能力,面对不断成长的市场和日益激烈的竞争,人才成了一个基本的限制条件。
可以预见,当人才到位,企业进入新的发展阶段,肯定又会面临新的瓶颈——也许是高速发展后市场饱和,面临寻找新增长点的压力,也许是启动更大市场活动所需的巨大资金缺口?谁知道呢!
比创新更重要的能力
这是企业界的流行词汇,你可以在任何一位CEO那里听到。在今年的CEO调查报告中,70%的被调查者认为基于新产品和新技术的销售增长是企业成长的关键因素。
这句话很对,但不保证长期正确。
有学者做过研究,在最后成功上市的企业中,绝大多数的主营业务已经和创业初期的商业计划书大相径庭。
在竞争日益全球化的今天,“最终存活下来的,既不是最强壮的,也不是最聪明的,而是那些反应最快的。”这句进化论色彩非常鲜明的话,对于大多数高速成长企业的CEO们来说,意味着他们必须在自己快速发展的同时,还要能适应同样快速的市场变化。从某种意义上讲,对市场环境的适应能力,是比创新更重要的能力。
而且对适应能力的强化,也意味着需要企业把更多的注意力从自身的产品和技术转向企业的外部,这对于强化企业的创新能力也很有裨益。
有调查显示,在这种竞争环境中,60%~70%的创新思维来自企业外部。例如一家物流公司发现,由于中美贸易存在很大顺差,从美国到中国的货物远远少于从中国出口到美国的数量,所以从美国返航的空运价格竟与海运相差不多。所以,他们向自己的客户——一家销售打印机的跨国公司提出建议,改变了原有的运输模式,将从美国进口的高端打印机由原来的海运改为空运,这样可以在时间上保证高端客户的满意度,从而增强了客户在中国市场上的竞争力。
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